Recherche

Aide

Pour plus de détails concernant la livraison veuillez, Cliquer ici.

Cartes de crédit ou cartes de débit, par l’intermédiaire du système de paiement PayPal ou Hipay. PayPal et Hipay sont systèmes de paiement sécurisé à 100%.

Payments by Paypal
Hipay
Virement Bancaire

Pour gérer vos commandes, utilisez la page: Mon Compte. Cette page est accessible uniquement aux utilisateurs enregistrés.

N'hésitez pas à nous contacter en utilisant l'une des méthodes suivantes:
- Adresse : Rua Mouzinho da Silveira N.27 1ºB
1250-166 Lisboa Portugal
- Téléphone: + 351 966 671 845 English Spain Portuguese
- E-mail: help@velvetbull.com The Netherlands  Germany  Italy  France  UK  Spain  Portugal

Pour tous les problèmes liés à la qualité du produit, le client dispose d’un délai de 30 jours suivant la date d’achat pour demander un remboursement. Pour un remboursement complet, le produit et la bouteille devront être retournés afin que nous puissions identifier la nature du problème.
La garantie est assurée par les fabricants de chaque produit, Velvetbull ne fournit pas de garanties supplémentaires.


Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
www.centroarbitragemlisboa.pt
Mais informações em Portal do Consumidor www.consumidor.pt